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Bad covers - Transformers Coffret 4 films Options · View
greenbullet
Posted: Friday, July 24, 2020 8:34:02 PM
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Bonjour,

Je me suis mis en tête de mettre à jour tous les titres de ma collection, en commençant par les coffrets (le plus compliqué ^^). Toutefois, j'ai très vite rencontré un soucis sur le second coffret que j'ai souhaité mettre à jour.
J'ai contacté le support il y a quelques semaines au sujet des couvertures erronées des titres inclus dans le coffret 4 films Transformers, mais après plusieurs échanges, je n'ai plus eu de réponse.
Il m'est malheureusement impossible de contribuer en mettant les bonnes couvertures. La dernière réponse que j'ai obtenu m'indiquait qu'il était possible d'avoir des couvertures différentes dans un même coffret. Hors, après enquête, rien ne colle dans ce cas ci.


Coffret 4 films - 3333973200489 (sortie début 2015)

Les couvertures doivent avoir un code barre dont les premiers chiffres correspondent au code barre du coffret, ainsi les titres en ma possession sont les suivants:

Transformers 1 - 3333973173257
Transformers 2 - 3333973174278
Transformers 3 - 3333973176883
Transformers 4 - 3333973190285

Les couvertures actuelles des titres inclus dans le coffret sur mymovies portent les codes barre suivants:

Transformers 1 - 5053083112394
Transformers 2 - 5053083112417
Transformers 3 - 5053083112431
Transformers 4 - 5053083112455

Ces codes barre (et donc couvertures) correspondent aux rééditions sorties en 2017, qui doivent se trouver dans le coffret 5 films (5053083134037) sorti la même année, et non dans le coffret 4 films de 2015 (3333973200489).

Quelqu'un serait il en mesure de débloquer cela ? :)

merci


_________________


I try a translation...


Hello,

I decided to update all the titles in my collection, starting with the boxes (the most complicated ^^). However, I quickly encountered a problem with the second box that I wanted to update.
I contacted support a few weeks ago regarding the erroneous covers of the titles included in the Transformers 4 Movie collection, but after several exchanges, I did not receive a response.
Unfortunately, it is impossible for me to contribute by putting the right covers. The last answer I got told me that it was possible to have different covers in the same box. But, after investigation, nothing matches in this situation.


4 films box set - 3333973200489 (released early 2015)

The covers must have a barcode whose first digits correspond to the barcode of the box, so the titles in my possession are as follows:

Transformers 1 - 3333973173257
Transformers 2 - 3333973174278
Transformers 3 - 3333973176883
Transformers 4 - 3333973190285

The current covers of the titles included in the box on mymovies bear the following barcodes:

Transformers 1 - 5053083112394
Transformers 2 - 5053083112417
Transformers 3 - 5053083112431
Transformers 4 - 5053083112455

These barcodes (and therefore covers) correspond to the new editions released in 2017, which must be in the 5-film box (5053083134037) released the same year, and not in the 4-film box of 2015 (3333973200489).

Would someone be able to unlock this? :)

thank you
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